よくある質問

ご入会について

Q1.
入会すれば、必ずお相手が見つかるものですか?
A.
お相手のある事なので必ずと保証はできませんが、出会いの場は確実に広がりますしアドバイザーの私たちがしっかりサポートしますのであなたにとって良い方が見つけられると思います。
Q2.
一度詳しく内容を聞いてみたいのですが…
A.
まずはお気軽にLINEでお問い合わせください。その後お客様のご都合の良い日時を指定いただき無料面談を行います。
Q3.
面談した際無理に勧誘されることは無いですか?
A.
誠心誠意御説明させていただきますがお客様に合ったサービスではないと判断された場合は無理に入会を迫るようなことはありません。

お相手探しについて

Q4.
気になるお相手が見つかったらどうすれば良いのですか?
A.
お見合いを申し込んでいただきます。検索システムの場合は、ご自身で管理画面よりお申し込みいただき、カウンセラーからの紹介の場合は、カウンセラーを通してお相手の返事をうかがいます。
Q5.
お見合いの時アドバイザーは同席ですか?
A.
コースによって条件は異なりますが立会ありを推奨しております。もちろんお相手の方と二人で話して頂く時間が主ですが、お見合い前後にほんの少しお二人の雰囲気を見させていただくことによって今後のアドバイスがより的確に出来ると考えています。
Q6.
お相手の連絡先はいつ、どのように知ることができるのですか?
A.
お見合いを行った翌日の13:00までに、担当カウンセラーに結果をご報告いただきます。
お互いに次回もお会いしたいということであれば、双方の担当カウンセラーがお相手の連絡先をお伝えいたします。

交際について

Q7.
活動における「交際」とは、どの程度のお付き合いになるのですか?
A.
お見合いで出会ったお相手が、結婚相手としてふさわしいかどうかご判断いただくための期間となります。一般的な交際と同じようにお二人で会ってデートなどをされていますが、この段階では複数名との同時進行が可能です。
Q8.
交際を終了したい場合、自分から伝えないといけませんか?
A.
お相手との交際を終了したい場合は、その意思をカウンセラーがあなたに代わってお相手の方にお伝えいたします。後を引かず、次のお見合い・交際に専念できますので、ご安心ください。
Q9.
交際中、トラブルになった場合、対処してくれますか?
A.
交際中の関係悪化やトラブルが生じた場合は、それぞれの担当カウンセラーが真摯に向き合って対応いたします。 ただし、ご本人同士に責任がある際は対応いたしかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご成婚について

Q10.
成婚の意味を教えてください
A.
成婚とは交際相手が見つかり、結婚の意思がみえた段階で活動を終了することを意味します。
他社では、退会後に結婚まで至っていないケースも多いのですが、日本結婚相談所連盟(IBJ)に加盟する相談所ではきちんとプロポーズをして結婚を約束したお二人を「成婚」と位置づけています。
Q11.
成婚料とはどういうものですか?
A.
ご結婚が決まった時点で、結果に対してお支払いいただく費用の事です。
Q12.
交際から成婚までに、通常どれくらいの期間がかかりますか?
A.
お客様によってさまざまですが、おおよそ1~3か月程度となります。
ご成婚に関してはお客様の意思を尊重いたしますが、交際が無意味に長引くことがないようアドバイザーが 都度、結婚への意思を確認させていただきます。時間を無駄に浪費することなく、結婚に向けて有意義にご活動いただけます。

その他について

Q13.
個人情報は守られていますか?
A.
会員さまの個人情報は「個人情報保護方針」に基づいて適切に取り扱っています。詳しくは入会説明の時にご質問ください。
Q14.
退会はできますか?
A.
はい、可能です。入会後8日以内であれば、ご入会時にお支払頂いた費用について、無条件で全額ご返金されます。また、8日以降の解約の場合についても、活動日数に基づいた返金保証制度があります。
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